20年可以做很多事情,我們卻只做了一件事情:怎么樣才能提高客戶滿意度?這20年中我們做過各種各樣的客戶,這也讓我們在成長中不斷的進步和修正方向。每一次經驗的沉淀,都讓我們服務下一個客戶的時候,服務更完善一些。提高效率的同時,也盡量讓客戶省心,省事,活動完美呈現。我們也更加理解客戶的需求,對于大部分客戶來說,差不多3個需求。
第一,方案要有新意,有亮點,出方案時間要快。
我們簡歷的策劃團隊系統超過50人,只有加大團隊體量,才能迅速參與討論和快速的快速出方案,提高效率。還可以根據客戶預算做多套方案,同時提交給客戶審核。最最重要的是,我們做方案是免費的!
第二,價格要低,要盡量節約費用。
多年來,我們發現大部分活動策劃中,成本占比較高的兩項:人力和物料。我們要保證有優秀的人才服務客戶,實實在在的說,這個是省不了的。只能是物料上想辦法。為此,我們自己建立庫房,總面積超過20000平米,自己持有常規物料,可以有效降低總體成本。
第三,活動執行階段要省心。
目前大部分活動公司現狀是:一個人負責很多事情,從客戶溝通和后期執行都是一兩個人做完。我們曾經也是一樣,最大的好處就是能節省成本。其次客戶需求也不用傳達。后來我們發現一個人的精力是有限的,難以做到面面俱到。為了讓客戶體驗度更好,我們配備了強大的團隊。AE,策劃,設計,執行….都是每個部門負責好自己這一部分,把自己這部分做好做精!
也可能我們能想到的依然有限,如果你有新的想法,歡迎來電指教,探討!我們只為把活動策劃做得更好,讓客戶更滿意!
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